Le management d’équipe et la gestion des ressources humaines sont primordiaux dans un entrepôt d’une fonction logistique. C’est donc les qualités humaines qui font avant tout le bon responsable d’un entrepôt.

Le directeur du site encore appelé Responsable d'entrepôt doit :

-Être en lien avec les partenaires sociaux;

-Prendre le temps de voir les employés sur leur poste de travail

-Mettre les équipes en confiance

-Écouter et impliquer les employées pour qu’ils réfléchissent aux problématiques de

l'entrepôt.